Conditions générales de vente pour les clients de Great Spirits Swiss AG :

1. validité des CGV et conclusion du contrat

1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux contrats de vente conclus avec des clients privés et des entreprises par le biais du site Internet du fournisseur (ci-après « GREAT-SPIRITS.CH »).

1.2 La commande est confirmée par GREAT-SPIRITS.CH. Le contrat est conclu dès que la confirmation parvient à l’acheteur. En l’absence de confirmation dans un délai raisonnable, l’acheteur considère qu’il refuse la commande et est en droit de conclure le contrat avec un autre fournisseur.

1.3 Le client de GREAT-SPIRITS.CH confirme qu’il est âgé d’au moins 18 ans au moment de la commande.

2. prix et offres spéciales

2.1 Les prix sont indiqués en CHF. La TVA et la taxe anticipée de recyclage ainsi que le traitement sont inclus. Les frais d’envoi sont inclus dans le prix à partir d’une commande de 200.

2.1.1 Pour les clients disposant d’un compte B2B, les prix sont affichés hors TVA et seulement dans le panier d’achat, TVA comprise.

2.2 Le fournisseur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables aux clients sont ceux publiés sur le site à la date de la commande.

2.3 Les conditions des promotions et des rabais sont disponibles dans les informations concernées.

3. Conditions de livraison

3.1 La livraison est normalement effectuée dans un délai de 2 jours ouvrables. Il peut toutefois arriver que des facteurs d’influence habituels sur le marché entraînent des goulots d’étranglement et des retards.

4. responsabilité et garantie

4.1 GREAT-SPIRITS.CH garantit pour une durée de 24 mois que la marchandise présente les caractéristiques promises, qu’elle ne présente pas de défauts affectant sa valeur ou son aptitude à l’usage prévu et qu’elle correspond aux prestations et spécifications prescrites.

4.2 L’acheteur est tenu de contrôler la marchandise livrée le plus rapidement possible et de signaler immédiatement tout défaut. Le client peut contacter le service clientèle compétent par e-mail à l’adresse suivante : info@great-spirits.ch

4.3 En cas de défaut, l’acheteur a le choix d’exiger une réparation gratuite, de faire une déduction du prix correspondant à la moins-value, de résilier le contrat ou d’obtenir une livraison de remplacement. Le droit de l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts reste réservé dans tous les cas.

4.4 Si le client constate qu’une bouteille livrée par GREAT-SPIRITS.CH présente des « tenons » et que toutes les conditions suivantes sont remplies, la fausse bouteille sera re
Conditions :

• Le délai de garantie de 24 mois à compter de la date de commande n’est pas encore écoulé.
• La bouteille est au minimum encore remplie aux 2/3
• GREAT-SPIRITS.CH peut également confirmer le Zapfenwein
• Le client apporte la mauvaise marchandise à GREAT-SPIRITS.CHH ou la renvoie selon les instructions de GREAT-SPIRITS.CH.

4.5 Si GREAT-SPIRITS.CH n’a plus en stock le vin (millésime) à remplacer, GREAT-SPIRITS.CH remplacera le vin par un bon d’une valeur équivalente à celle du vin de bouchon à remplacer.

5. paiement

5.1 Le paiement est possible, à la demande des clients, selon les modalités suivantes :

• Paiement anticipé / Virement bancaire
  La facture est envoyée par mail avant l’envoi. Dans ce cas, le délai de paiement est de 10 jours. Immédiatement après réception du paiement, le client est informé et la marchandise est envoyée.
• Carte de crédit / TWINT
  Le client peut indiquer le numéro de sa carte de crédit ou payer au moyen de TWINT. Toutes les cartes de crédit courantes avec VISA ou Mastercard sont acceptées. Le prix de la marchandise est comptabilisé le jour où la marchandise est expédiée. Si vous utilisez une carte de crédit ou TWINT, la marchandise est envoyée immédiatement.

6. responsabilité pour les connexions en ligne

6.1 Le prestataire s’engage à assurer la sécurité des systèmes, programmes, etc. dont il est propriétaire et sur lesquels il a une influence, conformément à l’état actuel de la technique, ainsi qu’à respecter les règles de la protection des données.

6.2 Les clients doivent veiller à la sécurité des systèmes, programmes et données qui se trouvent dans leur zone d’influence. Dans leur propre intérêt, les clients doivent garder les mots de passe et les noms d’utilisateur secrets vis-à-vis de tiers.

6.3 Le fournisseur n’est pas responsable des défauts et des dysfonctionnements qui ne lui sont pas imputables, notamment des défauts de sécurité et des pannes d’exploitation des entreprises tierces avec lesquelles il collabore ou dont il dépend.

6.4 En outre, le fournisseur n’est pas responsable des cas de force majeure, des procédures inappropriées et du non-respect des risques de la part du client ou de tiers, des sollicitations excessives, des moyens d’exploitation inappropriés du client ou de tiers, des influences environnementales extrêmes, des interventions du client ou des perturbations par des tiers (virus, vers, etc.) qui se produisent malgré les mesures de sécurité actuelles nécessaires.

7. Application du droit et juridiction compétente

7.1 Les présentes CG sont régies par le droit suisse, notamment par les dispositions du CO.

7.2 En cas de plainte d’un client, le tribunal compétent est celui du domicile ou du siège de l’une des parties. Le tribunal du domicile du défendeur est compétent pour les actions intentées par le fournisseur.